Гудок,
1 августа 2014 г.
Спасение отдыхающих – дело самих отдыхающих 678 просмотров
Рынок туристических услуг рушится как карточный домик. 16 июля объявил о приостановке деятельности старейший оператор «Нева». Буквально на днях ЦБ приостановил лицензию у его страховщика СК «Восхождение», что лишило людей надежды на полноценную компенсацию ущерба, понесённого ввиду испорченных отпусков.
Вслед за «Невой» отказалась от своих обязательств перед клиентами компания «Роза ветров Мир», а 29 июля с таким же заявлением выступила круизная фирма «Экспо-тур». Подобные новости в разгар сезона вызывают если не панику, то тревогу: где гарантия, что следующим банкротом не окажется ваша турфирма? *** Никаких гарантий
Сегодня почти все клиенты «Невы» вернулись на родину. Теперь их мучает вопрос: вернут ли им потерянные деньги? Уже известно, что страховых средств на всех не хватит. Ударом стала информация о том, что Центробанк 30 июля приостановил лицензию СК «Восхождение». Правда, страховщику запретили брать на себя новые обязательства, компенсировать убытки клиентам «Невы» ему всё же придётся. Другой вопрос, хватит ли у «Восхождения» денег? «Когда страховая компания формирует реестр лиц, которые ждут выплаты ущерба, при этом выясняется, что средств не хватает, страховая оплачивает пропорционально все заявки. Недостающую часть можно попробовать получить через суд, но если у туроператора нет денег, то решение суда всё равно не будет удовлетворено», – говорит руководитель правовой службы Ассоциации туроператоров России Надежда Ефремова.
Чтобы получить компенсацию, страховой компании нужно собрать солидный пакет документов: заявления туристов, договоры с турагентством и подтверждение платежей и проч. По словам Надежды Ефремовой, на сбор документов может уйти 1–2 месяца. Потом оценивается ущерб и принимается решение о размере компенсации.
За последнее время рынок покинули около 20 туркомпаний. Громким делом стало банкротство в 2012 году оператора «Ланта-Тур» («Нева» сейчас находится примерно в таком же положении). Остальные были не столь крупными и смогли уложиться в страховое обеспечение – их клиенты и отдохнули, и вернулись домой почти без проблем.
В прошлом году была создана ассоциация «Турпомощь», её задача – экстренная помощь туристам, оказавшимся в беде за границей. Банкротство «Невы» стало для ассоциации дебютом. И выяснилось, что помогает она не всем. «Нужно понимать, что «Турпомощь» занимается только теми, кто выкупил полный пакет услуг. Если люди, к примеру, приобрели только авиабилеты, то мы уже не можем им помочь», – объясняет её директор Вячеслав Басов. О справедливости таких нюансов деятельности «Турпомощи» можно спорить, но туристы вряд ли были о них осведомлены.
Чтобы не попасть в сложную ситуацию, в «Турпомощи» рекомендуют проверять, есть ли та или иная компания в реестре Ростуризма или той же «Турпомощи». «Если да, то клиент будет защищён в случае нештатной ситуации», – утверждает Вячеслав Басов.
И с этим тоже можно поспорить. «Нева» в тех списках значилась. И финансовое обеспечение у неё было заявлено большое, не в пример другим. А где гарантия, что страховщик турфирмы не будет лишён лицензии, как это случилось с «Восхождением»? История знает случаи, когда операторы приносили в Ростуризм поддельные договоры со страховыми компаниями, и это не сразу обнаруживалось. *** Елена ДЕМИДЕНКО, Александра ПОСЫПКИНА, Надежда РОССИХИНА (с сокращениями)
Вся пресса за 1 августа 2014 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Страхование ответственности
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
 |
Текущая пресса
 |
| |
27 мая 2025 г.

|
|
Парламентская газета, 27 мая 2025 г.
В Госдуму внесут законопроект о выявлении водителей без ОСАГО с помощью камер

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
ЦБ не ожидает в 2025 г. реализации инициатив, требующих увеличения тарифов по ОСАГО

|
|
ТАСС, 27 мая 2025 г.
ГД утвердила правила возврата платы за обращение к финансовому уполномоченному

|
|
РИА Новости, 27 мая 2025 г.
ЦБ РФ готов обсуждать с рынком дальнейший рост тарифов ОСАГО в проблемных регионах

|
|
РИА Новости, 27 мая 2025 г.
Консенсус по краткосрочным полисам ОСГОП может появиться в июне - Аксаков

|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 мая 2025 г.
5 способов, которыми ИИ повлияет на страхование имущества и ответственности в 2025 году

|
|
Финмаркет, 27 мая 2025 г.
«Цифра брокер» сохраняет прогнозную цену акций Ренессанс Страхования на уровне 169 руб.

|
|
Финмаркет, 27 мая 2025 г.
Минфин хотел бы, чтобы страховщики жизни стали частью программы долгосрочных сбережений граждан

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
В Думу в июне внесут поправки об электронной фиксации отсутствия полиса ОСАГО

|
|
Интерфакс, 27 мая 2025 г.
Зампред ЦБ ждет ухода в прошлое практики страхования заемщиков с комиссией 90%

|
|
Бизнес-журнал, 27 мая 2025 г.
Минфин планирует, что доля ДСЖ достигнет 250 миллиардов рублей

|
|
Tazabek, Бишкек, 27 мая 2025 г.
Страховыми компаниями за квартал заключено более 624 тыс. договоров страхования

|
|
Казахстанский портал о страховании, 27 мая 2025 г.
Ожидается снижение страховых взносов на рынке страхования рисков финансовых учреждений

|
|
Хабаровские вести, 27 мая 2025 г.
Новые правила страхования гражданской ответственности владельцев ТС

|
|
РИА Новости, 27 мая 2025 г.
Инвестиции помогут российскому бизнесу выходить на новые рынки

|
|
Газета.Ru, 27 мая 2025 г.
Россиянам объяснили, как получить компенсацию за задержку рейса

|
|
ТАСС, 27 мая 2025 г.
Минфин рассчитывает выполнить план по ДСЖ в 250 млрд рублей в 2025 году

|
 Остальные материалы за 27 мая 2025 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|